শর্তাবলী (Terms & Conditions)
ডিজিটাল Loan Lead Marketplace
সর্বশেষ আপডেট: July 2026
ওয়েবসাইট: www.loanlinker.xyz | ঠিকানা: Mawna, Sreepur, Gazipur, Bangladesh
Quick Navigation
শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা
Loan Linker ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা সেবাসমূহ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।
যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
Loan Linker যেকোনো সময় পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণ হিসেবে গণ্য হবে।
Loan Linker সম্পর্কে
Loan Linker একটি ডিজিটাল Loan Lead Marketplace, যা সংযুক্ত করে:
- ঋণ বা ক্রেডিট কার্ড নিতে আগ্রহী গ্রাহক
- যাচাইকৃত ব্যাংক কর্মকর্তা ও ফাইন্যান্সিয়াল প্রতিনিধিদের
Loan Linker কোনোভাবেই:
- ব্যাংক নয়
- ঋণদাতা প্রতিষ্ঠান নয়
- NBFI নয়
- Loan Approval Authority নয়
- Financial Advisory প্রতিষ্ঠান নয়
আমরা শুধুমাত্র গ্রাহক ও ব্যাংক কর্মকর্তাদের মধ্যে যোগাযোগ ও Lead Exchange-এর জন্য একটি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করি।
Loan Linker কোনো ঋণ অনুমোদন, সুদের হার নির্ধারণ বা লোন নিশ্চিত করে না।
যোগ্যতা (Eligibility)
৩.১ গ্রাহকদের জন্য
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে:
- কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে
- সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে
- বৈধ ও আসল ডকুমেন্ট আপলোড করতে হবে
৩.২ ব্যাংক কর্মকর্তাদের জন্য
ব্যাংক কর্মকর্তা বা প্রতিনিধি হিসেবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে:
- কোনো অনুমোদিত ব্যাংক বা আর্থিক প্রতিষ্ঠানের কর্মী হতে হবে
- বৈধ কর্মপরিচয় ও ভেরিফিকেশন প্রদান করতে হবে
- গ্রাহকের তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে হবে
- শুধুমাত্র বৈধ ব্যাংকিং কার্যক্রমের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে হবে
Loan Linker প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো অ্যাকাউন্ট যাচাই, বাতিল, স্থগিত বা নিষিদ্ধ করতে পারবে।
ইউজার অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার নিজের:
- Username
- Password
- OTP
- Login তথ্য
আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রম আপনার নিজের কার্যক্রম হিসেবে বিবেচিত হবে।
যদি আপনি অননুমোদিত প্রবেশ, হ্যাকিং বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করেন, তাহলে অবিলম্বে Loan Linker-কে জানাতে হবে।
প্ল্যাটফর্মের সেবা
৫.১ গ্রাহকদের জন্য সেবা
গ্রাহকরা পারবেন:
- Loan বা Credit Card আবেদন জমা দিতে
- বিভিন্ন ব্যাংকের অফার তুলনা করতে
- যাচাইকৃত ব্যাংক কর্মকর্তার সাথে যোগাযোগ করতে
- ব্যাংক প্রতিনিধিদের সহায়তা পেতে
৫.২ ব্যাংক কর্মকর্তাদের জন্য সেবা
ব্যাংক কর্মকর্তারা পারবেন:
- যাচাইকৃত গ্রাহক Lead দেখতে
- Lead Purchase বা Unlock করতে
- গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করতে
- Dashboard, Payment History ও Lead Activity দেখতে
৫.৩ গুরুত্বপূর্ণ ঘোষণা
Loan Linker কখনোই নিশ্চয়তা দেয় না:
- Loan Approval
- Credit Card Approval
- Processing Time
- Interest Rate
- Customer Response
- ব্যাংক সুবিধা
সকল চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সংশ্লিষ্ট ব্যাংক বা আর্থিক প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব নীতিমালার উপর নির্ভরশীল।
Lead Purchase ও Payment Policy
৬.১ Lead Fee
ব্যাংক কর্মকর্তারা Lead সংগ্রহ করতে পারবেন:
- প্রতি Lead ভিত্তিক মূল্য দিয়ে
- Monthly বা Annual Subscription-এর মাধ্যমে
- বিশেষ Package বা Promotional Plan-এর মাধ্যমে
Lead-এর মূল্য বিভিন্ন বিষয়ের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
৬.২ পেমেন্ট পদ্ধতি
পেমেন্ট করা যেতে পারে:
- bKash
- Nagad
- Bank Transfer
- Mobile Financial Service
- অথবা Loan Linker অনুমোদিত অন্য যেকোনো মাধ্যমে
পূর্ণ পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পরই Lead Access প্রদান করা হবে।
৬.৩ Refund Policy
- সকল Payment Non-Refundable
- Subscription Transfer করা যাবে না
- Lead Unlock হওয়ার পর Refund প্রযোজ্য নয়
তবে বিশেষ টেকনিক্যাল বা প্রশাসনিক কারণে Loan Linker ব্যতিক্রমী সিদ্ধান্ত নিতে পারে।
৬.৪ Lead Ownership
Lead Purchase করার পর:
- কর্মকর্তা Customer Information Access পাবেন
- Lead অন্য কারও কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা যাবে না
- অননুমোদিত মার্কেটিং বা বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করা যাবে না
Loan Linker Customer Response বা Conversion Guarantee দেয় না।
ডাটা প্রাইভেসি ও নিরাপত্তা
৭.১ Customer Data Protection
তথ্যের ব্যবহার:
- অনুমোদিত এক্সেস: লোন বা ক্রেডিট কার্ডের আবেদনের পর সংশ্লিষ্ট অফিসারগন গ্রাহকের সব তথ্য ও ডকুমেন্ট দেখার অধিকারী হবেন।
- উদ্দেশ্য: সংগৃহীত তথ্যসমূহ শুধুমাত্র উক্ত লোন বা ক্রেডিট কার্ড প্রসেসিং এবং ভেরিফিকেশনের কাজে ব্যবহার করা যাবে।
অফিসারের জন্য নিষিদ্ধ কার্যক্রম:
- গ্রাহকের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা।
- যথাযথ অনুমতি ছাড়া যেকোনো তথ্য বা ডকুমেন্ট শেয়ার করা।
- অপ্রাসঙ্গিক মার্কেটিং, স্প্যাম (Spam) বা গ্রাহককে কোনো প্রকার হয়রানি করা।
নিয়ম ভঙ্গের শাস্তি: কোনো অফিসার উপরোক্ত নিয়ম ভঙ্গ করলে বা তথ্যের অপব্যবহার করলে:
- তাকে প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ীভাবে বরখাস্ত (Permanent Ban) করা হবে।
- প্রচলিত আইন অনুযায়ী তার বিরুদ্ধে কঠোর আইনগত ব্যবস্থা (Legal Action) গ্রহণ করা হবে।
৭.২ Officer Verification
ব্যাংক কর্মকর্তাদের প্রয়োজন হতে পারে:
- NID
- Employee ID
- Official Email
- Official Phone Number
- Bank Name ও Branch Information
ভুয়া তথ্য প্রদান সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
গ্রাহকদের অবশ্যই:
- আসল ও সঠিক ডকুমেন্ট প্রদান করতে হবে
- বাংলাদেশের আর্থিক আইন মেনে চলতে হবে
- Fake বা Manipulated Document ব্যবহার করা যাবে না
ব্যাংক কর্মকর্তাদের অবশ্যই:
- Professional আচরণ বজায় রাখতে হবে
- Customer Information গোপন রাখতে হবে
- অবৈধ প্রতিশ্রুতি বা Shortcut প্রদান করা যাবে না
- ব্যাংকের Compliance Policy অনুসরণ করতে হবে
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- ❌ ভুয়া তথ্য প্রদান
- ❌ ব্যাংক কর্মকর্তা সেজে প্রতারণা
- ❌ ডাটা চুরি বা অপব্যবহার
- ❌ Harassment বা Abusive আচরণ
- ❌ ঘুষ বা অবৈধ কমিশন লেনদেন
- ❌ Malware বা ক্ষতিকর কনটেন্ট আপলোড
- ❌ Platform Manipulation
- ❌ আইনবিরোধী কার্যক্রম
Lead Accuracy ও Availability
Loan Linker যথাসম্ভব সঠিক ও কার্যকর Lead প্রদান করার চেষ্টা করে। তবে:
- গ্রাহক সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করতে পারেন
- কিছু গ্রাহক যোগাযোগ নাও করতে পারেন
- Loan Eligibility ব্যাংকভেদে ভিন্ন হতে পারে
Loan Linker কোনো Lead-এর সফলতা বা Loan Approval নিশ্চিত করে না।
Liability Limitation
Loan Linker দায়ী থাকবে না:
- Loan Rejection: লোন আবেদন প্রত্যাখ্যান হলে।
- Customer Non-Response: গ্রাহকের পক্ষ থেকে কোনো সাড়া বা যোগাযোগ না পাওয়া গেলে।
- Officer Misconduct: কোনো অফিসারের অসদাচরণ বা নীতিবহির্ভূত কাজের জন্য।
- Financial Loss: যেকোনো ধরনের আর্থিক ক্ষতির জন্য।
- System Downtime: সিস্টেমের সাময়িক নিষ্ক্রিয়তা বা বন্ধ থাকার কারণে।
- Technical Error: কারিগরি ত্রুটি বা টেকনিক্যাল সমস্যার জন্য।
- Business Loss: ব্যবসায়িক কোনো ক্ষতির সম্মুখীন হলে।
বিশেষ দ্রষ্টব্য: লোন অনুমোদন (Approve) বা প্রত্যাখ্যান (Reject) করার চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত এবং পরবর্তীতে উক্ত লোন রিকভারি বা আদায়ের সম্পূর্ণ দায়িত্ব ও দায়ভার সংশ্লিষ্ট ব্যাংক বা আর্থিক প্রতিষ্ঠানের। এই প্রক্রিয়ায় Loan Linker কোনো ধরনের দায় বহন করবে না।
সর্বোচ্চ দায় শুধুমাত্র প্রদত্ত সার্ভিস ফি বা Lead Fee-এর সীমার মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
No Guarantee Policy
Loan Linker শুধুমাত্র একটি সংযোগ প্ল্যাটফর্ম।
আমরা কোনো নিশ্চয়তা দিই না:
- Loan Approval
- Credit Card Approval
- Interest Rate
- Processing Speed
- Officer Performance
- Financial Benefit
Account Suspension ও Termination
নিম্নোক্ত কারণে Loan Linker যেকোনো Account Suspend বা Terminate করতে পারবে:
- Terms Violations
- Fraudulent Activity
- Fake Identity
- Data Misuse
- Payment Violation
- Security Risk
পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
Intellectual Property Rights
Loan Linker-এর নিচের সব কিছু মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত:
- Logo
- Branding
- Website Design
- Database
- Software Interface
- Content
অনুমতি ছাড়া কোনো কনটেন্ট Copy, Modify, Resell বা Redistribute করা যাবে না।
বিরোধ নিষ্পত্তি (Dispute Resolution)
যেকোনো বিরোধ নিম্নোক্ত প্রক্রিয়ায় সমাধান করা হবে:
- Internal Review
- Mediation
- প্রয়োজনে বাংলাদেশের প্রচলিত আইনের অধীনে আইনি ব্যবস্থা
Jurisdiction: Gazipur, Bangladesh-এর প্রযোজ্য আদালত।
Terms পরিবর্তনের অধিকার
Loan Linker যেকোনো সময় নিচের বিষয়গুলো পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- Platform Feature
- Pricing
- Subscription Plan
- Service Policy
Force Majeure
নিম্নোক্ত অনিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতির জন্য Loan Linker দায়ী থাকবে না:
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ
- ইন্টারনেট বিভ্রাট
- Cyber Attack
- Power Failure
- Government Restriction
- Third-Party Service Failure
যোগাযোগের তথ্য
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে যোগাযোগ করুন:
- Loan Linker
- Mawna, Sreepur, Gazipur, Bangladesh
- Email: care@loanlinker.xyz
- Website: www.loanlinker.xyz
